İlk kez 2005 yılında İstanbul Ümraniye mağazası ile Türkiye pazarına giren IKEA, yeni alternatif satış kanalı olan internetten alışveriş ile ülkenin dört bir yanına hizmet vermeye başladı.

İlk kez 2005 yılında İstanbul Ümraniye mağazası ile Türkiye pazarına giren IKEA, yeni alternatif satış kanalı olan internetten alışveriş ile ülkenin dört bir yanına hizmet vermeye başladı. Güzel tasarımlı, kaliteli, fonksiyonel ürünleri düşük fiyatlarla sunmasıyla dikkat çeken IKEA, bir yandan tasarımı demokratikleştirirken, bir yandan da ev dekorasyonuna olan ilgiyi arttırdı. Küçük metrekarelerdeki yaratıcı dekorasyon çözümleriyle de ev yaşamının nasıl keyifli hale geleceğini gösteren bir marka olarak hayatımıza giren IKEA, yeni satış kanalıyla da büyümesini sürdürecek. IKEA Türkiye; İstanbul’da 2 (Ümraniye ve Bayrampaşa), İzmir, Bursa ve Ankara’da birer mağaza olmak üzere toplam 5 mağaza ile hizmet veriyor.

IKEA Türkiye Genel Müdürü Fuat Atalay, IKEA yönetim ekibinden de çalışanların katılımı ile gerçekleştirdikleri basın toplantısında, Türkiye’deki ilk mağazanın açılışı itibariyle genellikle her yıl bir yeni mağaza açarak, istikrarlı bir büyüme stratejisi ile ilerlediklerini ifade etti. Atalay, “Her biri yaklaşık 30.000 m2’de yer alan 5 mağazamız, bulundukları illerde 8 bin çeşidi aşkın mobilya ve ev aksesuarını ilham kaynağı örnek yaşam alanları ile birlikte sergileyerek, bunun yanı sıra restoran alanından çocuk oyun alanına kadar ailece keyifli vakit geçirmeye olanak sağlıyor. Mağazalarımızın bulunmadığı illerden gelen talepleri de karşılamak amacıyla, aralık ayından itibaren internet üzerinden alışveriş satış kanalımızı hayata geçirdik” dedi. Atalay, sözlerine şöyle devam etti:

“IKEA.com.tr’de sergilediğimiz ürünlerin yüzde 70’i Türkiye genelinde mağazalarımızın bulunmadığı illerde, internet üzerinden satın alınabilecek. IKEA Türkiye, IKEA konseptine ısınan Türk halkının artan ilgisi ile büyürken, internet
mağazacılığıyla da büyümemize hız katacağız. Öncelikli olarak mağazalarımızın bulunmadığı illerden gelen talepleri karşılamak üzere hayata geçirdiğimiz internet satış kanalımızı orta vadede mağazalarımızın bulunduğu şehirlerde de
başlatmak hedefindeyiz. İnternet satışlarımızın, bu yıl toplam satışlarımızın yüzde 2’sine ulaşacağını tahmin ediyoruz, buna paralel olarak da 2011-2015 yılları arasında bu kanaldan yapılacak satış hacminin 5 katı kadar artacağını öngörüyoruz. İnternetten alışveriş kanalımızın açılışı henüz bir ayı bulmuşken, satışlarımız şimdiden hedeflerle paralel gidiyor. En çok sipariş Antalya, Muğla, İzmit, Tekirdağ ve Samsun’dan geliyor.”

Orta ve küçük ölçekli işletmelere kurumsal
satış ile dekorasyon hizmeti

Toplantıda IKEA’nın diğer bir alternatif satış kanalı kurumsal satış faaliyetleri hakkında bilgi veren Atalay, ev dekorasyonunun yanı sıra ofis ve işyerleri için de müşterilerin aradığı her çeşit ürünü fonksiyonel çözümlerle birlikte sunduklarını söyledi. IKEA Kurumsal Satış departmanının desteği ile müşterilerine yoğun tempolarında iş yerlerini rahatlıkla dekore etmelerini
sağlayacak kolaylıklar sağladıklarını belirten Atalay, şunları söyledi:

“Kurumsal satış departmanımız orta ve küçük ölçekli işletmelere dekorasyon çözümleri ve iş
yeri alışverişlerinde onlar adına tüm satın alma sürecini de yönetiyor. Ofis,
butik otel, anaokulu, restoran gibi birçok işletmeye dekorasyon hizmeti veren
kurumsal satış birimlerimiz, bugüne kadar yaklaşık 5.000 işletmeye dekorasyon
konusunda danışmanlık yaptı. Her yıl büyüyen kurumsal satışımız bu yıl 2010’a
göre yaklaşık yüzde 30 büyüme gösterdi. Bu yıl Ekim ayında da, kurumsal
müşterilerimizin iş yeri alışverişlerinde kullanabilecekleri avantajlarla dolu
IKEA KURUMSAL Kartı hayata geçirdik. Bu kart ile mağazalarımızın bulunduğu illere ilave olarak diğer
şehirlerdeki müşterilerimiz de iş yeri alışverişlerinde, indirim, ürünlerinin toplanması, şehir içi nakliye hizmetinde
indirimler ve iş yeri dekorasyonu için iç mimari planlama desteği gibi bir çok
avantaja sahip oluyorlar.”

IKEA
Türkiye’nin Ekonomiye katkısı ve gelecek 5 yılda 3 yeni mağaza yatırımı

Fuat Atalay, IKEA’nın Türkiye’deki gelişiminden de bahsederek, “ Mağazalarımızda her
zevke ve her bütçeye uygun binlerce çeşit mobilya ve ev aksesuarını aynı çatı altında sunarak, farklı alışveriş
deneyimi, akıllı çözümler ve dekorasyon fikirleri ile ziyaretçilerimizin
evlerini döşemeleri için ilham kaynağı oluyoruz. Amacımız girdiğimiz pazarlarda
ev dekorasyonuna olan ilgiyi arttırarak pazarı büyütmek” dedi. Bir Maya Holding iştiraki olan IKEA
Türkiye’nin gelecek dönem büyüme hedeflerine de değinen Atalay, şunları
söyledi:
“Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, 3 yeni IKEA mağaza yatırımı için uygun şartlar değerlendirilerek,
gerekli araştırma ve fizibilite çalışmalarına devam etmekteyiz. En son geçen Haziran ayında
Ankara Anatolium Alışveriş Parkı bünyesinde yer alan IKEA mağazasını Alışveriş
Parkı ile entegre bir konseptle müşterilerimizin hizmetine açtık. Bundan
sonraki planlarımız içerisinde IKEA markasını çevreci bir anlayışla
geliştirmeyi planladığımız Anatolium Alışveriş Parkı konsepti ile birlikte
büyütme hedefi var.”

IKEA için Türkiye pazarının çok önemli bir role sahip olduğunu dile getiren Atalay, IKEA konseptine ve ürünlerine her geçen gün daha da çok ısınan Türk tüketicisine, mümkün olabilecek en düşük
fiyatları sunabilmek için, gerekli her türlü çabanın sarf edildiğini söyledi.
Atalay, “Kurdaki hareketlenmeye rağmen, faaliyetlerimizde verimliliğin
artırılması yolu ile bugün görüyoruz ki düşük fiyat politikamızı sürdürülebilir
kıldık. Bu çerçevede 2012 Katalog fiyatlarımıza enflasyon rakamının altında fiyat ayarlaması yaparak
ürünlerimizde her zaman uyguladığımız düşük fiyat politikamızı korumuş
olduk.

IKEA’nın Türkiye’deki büyümesi ihracata da
katkı sağlıyor

IKEA’nın Türkiye’deki büyümesinin Türkiye’den yapılan ihracata da büyük katkı sağladığını
belirten Atalay, “IKEA grubu, faaliyette bulunduğu coğrafyalarda, 55 ülkede 1700’ü aşkın büyük ve orta
ölçekli üretici ve 20.000 alt tedarikçi ile çalışıyor. Türkiye’deki yerel üreticilerle üretimi teşvik etmek üzere çalışmalarımız devam ediyor. 6 yıl önce Uluslarası IKEA kanalıyla Türkiye’den yapılan ihracat miktarı 200 milyon dolar civarındayken, 2011 yılı itibariyle bu rakam yaklaşık 500 Milyon USD
mertebesine ulaşmaktadır. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde grubun Türkiye’den
alımlarının 2 katına yakın artması ve yıllık bazda 900 Milyon dolar hedefinin
aşılması planlanıyor” diye konuştu.

Ülke ekonomisine katkı sağlamak amacıyla yürütülmekte
olan bir diğer çalışmanın ise yerel tedarik ağının güçlendirilmesi olduğunu
söyleyen Atalay, yerel üretime ilişkin olarak şunları söyledi:

“Türk üreticisinin imalat kapasitesini
değerlendirerek, bir takım mobilya ve ev aksesuarlarının Türkiye’de daha fazla
üretilmesini sağlamaya dönük çalışıyoruz. Bu kapsamda ürün gamımızdaki yerli
üretim ürün sayısını artırmak için, uluslararası IKEA grubuyla birlikte
başlatılan çalışmalarda ciddi ilerlemeler sağlandı. Bazı ürünler test süreçlerine
girdi ve çok yakın bir dönemde bu konuda önemli sonuçlara ulaşacağız. Bu yolla
daha fazla sayıda yerli üretici, hem Türkiye’deki mağazalarımıza, hem de önümüzdeki
dönemde rekabetçi bir fiyat sunabildikleri ölçüde dünyanın farklı bölgelerinde
faaliyet gösteren 330’un üzerindeki IKEA mağazalarına ürün tedarik edecek.”

IKEA’nın üretim standartlarına da değinen Atalay, IKEA’nın global üretim standardının her yerde geçerli olduğunu
vurguladı. Atalay, “Yeni bir ürün için üretime başlandığında, mevcut bulunduğu
tüm pazarlar içerisindeki söz konusu malzeme/üretim için en yüksek kalite standartları global olarak kabul
edilir. ” dedi.

7 yıla yakın bir süredir Türkiye pazarında

faaliyet gösteren IKEA’nın istihdama da büyük katkı sağladığına dikkat çeken
Atalay, “IKEA mağaza faaliyetlerini sürdürdüğü
her yere önemli bir istihdam potansiyeli götürüyor. Bulunduğumuz her bölgeye
istihdam yaratma hedefleriyle giriyoruz. Gerçekleştirdiğimiz
her mağaza yatırımımızla Türkiye’nin istihdamına da artı değer kattığımızı
düşünüyoruz. Toplam sağladığımız doğrudan ve dolaylı istihdam son açılan IKEA
Ankara mağazası ile birlikte 2 bin 500 kişiye ulaştı” diye konuştu. Atalay, IKEA Türkiye’nin perakende sektörünün geneli
değerlendirildiğinde çalışan sirkülasyonu oldukça düşük olduğuna dikkat
çekerek, “Bu durumdan memnunuz.. Çalışanlarımıza yatırım yapmak ve eğitim
programları ile geliştirmek öncelikli konularımız arasında yer alıyor” dedi.

Son olarak geçen yılın sonunda hizmete sunulan
diğer bir yenilik olan hediye kart’dan da bahseden Atalay, IKEA’dan hediye
almak isteyen müşterilerin, içine para yükledikleri hediye kartlar ile
yakınlarına IKEA ürün gamından istedikleri mobilya veya aksesuarı seçme şansını
vereceğini söyledi. Atalay, başlatılan bu
uygulamanın müşteriler tarafından çok olumlu tepkiler aldığını söyledi.